Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania.

1. Czy przeglądanie ofert w serwisie z danymi kontaktowymi jest bezpłatne?
Tak, zarówno przeglądanie opublikowanych ofert jak i dostęp do danych kontaktowych to usługi całkowicie bezpłatne dla wszystkich użytkowników. Dostęp do danych kontaktowych wymaga jedynie krótkiej i prostej rejestracji oraz zalogowania się. Dane kontaktowe do oferenta są widoczne pod ofertą.

2. Czy publikacja ofert jest bezpłatna? Jakie są opłaty?
Bezpłatnie można opublikować jedną ofertę, bez ograniczenia czasowego. Oferenci "hurtowi", np. pośrednicy, agencje, doradcy, brokerzy mogą wykupić abonament. Jest on uzależniony od rozmiaru pakietu:

• Abonament 5: do 5 ofert - 204 pln netto (250 pln z VAT) - na 60 dni
• Abonament 20: do 20 ofert - 450 pln netto (550 pln z VAT) - na 60 dni
• Abonament 50: do 50 ofert - 540 pln netto (660 pln z VAT) - na 60 dni
• Abonament bez ograniczeń - 721 pln netto (880 pln z VAT) - na 60 dni

Im wyższy pakiet ofert tym niższa jednostkowa cena oferty. Aby zakupić abonament należy wybrać przycisk Dodaj abonament (po zalogowaniu) lub skontaktować się z nami - abonamenty@szukam-nieruchomosci.com lub tel. 22 / 226-70-23 lub 602751899.

3. Czym jest oferta wyróżniona premium?
Jest to oferta odpłatna, dostępna dla każdego użytkownika. Oferta wyróżniona premium to koszt 245 pln netto (300 pln z VAT). Oferta premium gwarantuje wysoką skuteczność - jest wysyłana bezpośrednio do kilku tysięcy zainteresowanych użytkowników zarejestrowanych na platformie oraz wyróżniona w serwisie na stronie głównej, w złotej ramce, pojawia się również przed innymi ofertami w wynikach wyszukiwania. Istnieje również możliwość zakupu oferty superpremium, która jest negocjowana indywidualnie - pytania@szukam-nieruchomosci.com lub tel. 22 / 226-70-23.

4. Czym platforma Szukam-Nieruchomosci.com różni się od innych? Jakie są nasze atuty?
Jesteśmy serwisem o wysokiej jakości i od uruchomienia w 2006r. stale go ulepszamy:

• wszystkie oferty są aktualne
• jesteśmy najskuteczniejszym serwisem nieruchomości komercyjncyh w Polsce (m.in. wszystkie oferty są automatycznie pozycjonowane w wyszukiwarkach)
• platforma to blisko 14 tysięcy zarejestrowanych użytkowników, którzy regularnie ją odwiedzają
• serwis ma bardzo wysoką pozycję w Google, Bing i innych wyszukiwarkach
• każda oferta przed publikacją jest czytana przez redakcję i publikowana dopiero po akceptacji
• wszystkie oferty są widoczne również dla użytkowników www.Szukam-Inwestora.com (najstarsza i największa platforma inwestycji kapitałowych w Polsce) oraz portalu www.wnp.pl
• przejrzystość, łatwe wyszukiwanie, przyjazny interfejs to dla nas priorytety
• parterami serwisu są najbardziej renomowane instytucje na rynku
  
  Naszą ambicją jest pozostawanie najlepszym serwisem w obszarze nieruchomości komercyjnych w Polsce.

5. Dlaczego nie widzę danych kontaktowych do oferenta?
Aby uzyskać dostęp do danych kontaktowych, należy się zarejestrować. Rejestracja jest bardzo prosta i szybka. Po autoryzacji konta użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mail, w którym jest jego login oraz hasło.

6. Czy oferta jest publikowana od razu po dodaniu?
Nie, każda oferta jest moderowana, tzn. że jest czytana i podlega ocenie pod kątem treści oraz zgodności z tematyką i regulaminem serwisu. Jeśli nie ma zastrzeżeń, oferta jest publikowana (zwykle nie później niż 48 godzin po jej dodaniu w dni robocze). Automatyczna informacja systemu w momencie publikacji trafia do Państwa skrzynki e-mail´owej. Jeśli po kilku dniach od dodania oferta nadal nie zostanie opublikowana jest to sygnał, że należy ją zmodyfikować lub skontaktować się z redakcją.

7. Dlaczego moja oferta nie została jeszcze opublikowana?
Jeśli po kilku dniach od jej dodania, oferta nadal nie została opublikowana
(o publikacji system informuje automatycznie e-mail´em), przyczyny mogą być
następujące:

• niezgodność z regulaminem serwisu
• nie jest to nieruchomość komercyjna (inwestycyjna)
• niezgodność z tematyką serwisu (sprzedaż, zakup, wynajem nieruchomości komercyjnych)
• nieprawidłowe dane kontaktowe
• zbyt lakoniczna treść oferty, zbyt mało informacji, brak staranności,
  brak ceny itp.
• na Państwa koncie znajduje się wiele ofert, a abonament nie został zakupiony

8. W jaki sposób zredagować dobrą ofertę?
Starannie, zawierając w niej istotne informacje. Przede wszystkim oferta powinna zawierać podstawowe fakty na temat nieruchomości. Pomocna może być odpowiedź na następujące pytania:

• lokalizacja i otoczenie nieruchomości
• stan obiektu (rok budowy, czy wymaga remontu, jakie nakłady są potrzebne)
• wartość przychodowa (wpływy z wynajmu) i potencjał w przyszłości
• co odróżnia ją od innych? Dlaczego warto się nią zainteresować?

Przed zredagowaniem swojej oferty dobrze jest przejrzeć kilka już opublikowanych w serwisie, najlepiej z tej samej kategorii. Pamiętaj, że im precyzyjniej i staranniej sformułowana oferta, tym większe prawdopodobieństwo zainteresowania nią!

9. Czego nie należy pisać w ofercie?
W treści oferty nie należy podawać swoich danych kontaktowych. Te dane (telefon oraz e-mail kontaktowy) będą widoczne automatycznie dla zalogowanych użytkowników - pod treścią oferty. Są to te same dane kontaktowe, które użytkownik podaje przy rejestracji.  Aby je zmienić, należy (po zalogowaniu się) wybrać opcję "Moje konto".
Ponadto nie należy w treści podawać informacji poufnych, które wykorzystane w niewłaściwy sposóv mogłyby naruszać interesy oferenta.

10. Na co zwracają uwagę zainteresowani?
Potencjalni kontrahenci, którzy przeglądają oferty, szukają w nich informacji, które zachęcą ich do kontaktu. Warto starannie się przygotować i poświęcić czas - zastanowić się jakie informacje dobrze "sprzedadzą" ofertę.

11. Bezpieczeństwo - jak o nie dbać?
Mimo, że dane kontaktowe  do oferentów (telefon kontaktowy oraz e-mail) widoczne są jedynie dla zarejestrowanych użytkowników, nie ma możliwości weryfikowania osób ani instytucji, które uzyskują do nich dostęp. Dlatego zwracamy Państwa uwagę na ostrożne podawanie swoich danych kontaktowych. W przypadku niechęci do ich ujawnienia bezpośrednio, patrz pkt. 11. Jeśli są Państwo zainteresowani dodatkową gwarancją poufności, proszę skontaktować się z redakcją.

12. Do jakich danych kontaktowych ma dostęp każdy użytkownik serwisu?
Zarejestrowany użytkownik, który zaloguje się w serwisie, ma dostęp do widocznych pod Państwa ofertą (UWAGA: lecz tylko w przypadku jej publikacji) numeru telefonu kontaktowego i kontaktowego adresu e-mail. Wszystkie pozostałe dane są znane wyłącznie administratorowi serwisu i objęte zasadami bezpieczeństwa. Nie są nikomu udostępniane.

13. Nie chcesz ujawniać swoich danych kontaktowych - co zrobić?
Rozwiązaniem jest kontakt z doinvest partners (operator serwisu) i publikacja oferty pod naszym szyldem. Wspólnie uzgodnimy zakres i warunki naszej współpracy.

14. "Oferta obsługiwana przez" - co oznacza takie sformułowanie w danych kontaktowych?
Oznacza to, że dalsze informacje o ofercie będą udostępnione przez podmiot obsługujący, wynajęty przez oferenta (np. brokera, doradcę, pośrednika nieruchomości itp.). To zapewnia oferentowi anonimowość oraz odciąża od konieczności kontaktowania się z wszystkimi zainteresowanymi.

15. Moja oferta została już opublikowana - lecz dokonałem w niej zmian i teraz znów nie jest widoczna. Dlaczego?
Modyfikacja treści oferty powoduje konieczność ponownej (takiej samej jak przy dodaniu nowej oferty) moderacji przez redakcję. Należy poczekać na ponowną autoryzację (do 48h w dni robocze) lub skontaktować się z nami podając tytuł oferty.

16. Powiadamianie o nowych ofertach wysyłane przez system - w jaki sposób dokonać zmian?
Jeśli chcesz zmienić te ustawienia, zaloguj się na swoim koncie. W ostatnim etapie rejestracji ("Powiadamianie") zmień parametry interesujących Cię ofert. Jeśli nie chcesz otrzymywać ofert w ogóle - nie zaznaczaj nic.

17. Faktury
Aby otrzymać fakturę (zakup abonamentu, oferta premium), proszę przesłać dane do faktury mailem: faktury@szukam-nieruchomosci.com lub w panelu Moje płaności wybrać link "faktura" i wysłać żądanie. Faktura zostanie wystawiona i wysłana w ciągu maks. 7 dni od dokonania płatności.

18. Inne pytania i wątpliwości
W każdym innym przypadku zachęcamy do kontaktowania się z nami. Zawsze udzielamy odpowiedzi. W celu zadania pytania, użyj formularza w menu "Kontakt".

19. W jaki sposób usunąć konto.
Na adres usun@szukam-nieruchomosci.com należy przesłać wiadomość ze słowem "usuń" w tytule. Państwa konto zostanie niezwłocznie usunięte z naszej bazy danych.

20. Własność
Właścicielem i jedynym dysponentem ofert publikowanych w Szukam-Nieruchomosci.com jest firma doinvest partners. Jakiekolwiek wykorzystywanie ofert, powielanie lub kopiowanie zawartych w nich danych w części lub całości jest zabronione bez zgody doinvest partners. Osoby lub podmioty łamiące te zasady zostaną pociągnięte do odpowiedzialności prawnej.

21. Uwagi, problemy techniczne 
Wszelkie uwagi na temat funkcjonowania serwisu prosimy kierować na adres: admin@szukam-nieruchomosci.com.